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Nell'ambito della nostra attività commerciale, collaboriamo con diversi enti esterni. In alcuni casi, è anche necessario trasmettere i dati personali a questi organismi esterni. Trasmettiamo i dati personali a enti esterni solo se ciò è necessario nell'ambito dell'esecuzione di un contratto, se siamo legalmente obbligati a farlo (ad es. divulgazione dei dati alle autorità fiscali), se abbiamo un interesse legittimo alla divulgazione ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR o se un'altra base giuridica consente il trasferimento dei dati. Quando ci avvaliamo di responsabili del trattamento, condividiamo i dati personali dei nostri clienti solo sulla base di un valido accordo sul trattamento dei dati. In caso di trattamento congiunto, viene stipulato un contratto di trattamento congiunto.

Potrebbe essere necessario rendere disponibili i dati personali alle autorità sanitarie e/o giudiziarie sulla base di determinati obblighi di legge. In tutti gli altri casi, la comunicazione potrà avvenire solo con il Suo esplicito consenso, in particolare:

Dati anagrafici, di contatto e di pagamento: possono essere accessibili anche a tutti i dipendenti, nonché ai fornitori esterni che supportano l'erogazione dei servizi;

Dati sullo stato di salute: saranno generalmente comunicati solo all'interessato e solo a terzi previo consenso scritto (art. 12 C.D.). Vengono utilizzati tutti i mezzi idonei ad impedire l'accesso non autorizzato da parte di terzi, compresi quelli presenti al momento della divulgazione. Possono essere trasmessi a strutture/servizi/operatori del SSN o ad altre autorità pubbliche in caso di obblighi di legge; Nel caso di collaborazione con altri soggetti anch'essi soggetti al segreto professionale (vigilanza, intervisioni e/o riunioni di gruppo), con tale consenso saranno comunicate solo le informazioni strettamente necessarie in relazione alla natura della collaborazione (art. 15 C.D.).

Per i clienti italiani: Ai sensi della vigente normativa italiana, le informazioni contabili relative alle spese sanitarie saranno trasmesse all'Agenzia delle Entrate attraverso il flusso telematico del sistema della tessera sanitaria al fine di elaborare il modello 730/UNICO precompilato e saranno accessibili anche ai soggetti da cui si è a carico ai fini fiscali (coniuge, genitori, ecc.). In caso di opposizione alla trasmissione dei dati, i dati saranno trasmessi al sistema della tessera sanitaria senza fornire il codice fiscale. Questa obiezione non ha alcuna influenza sulla deduzione delle spese, ma implica solo che la fattura non è automaticamente inclusa nella dichiarazione precompilata

Molte operazioni di trattamento dei dati sono possibili solo con il tuo esplicito consenso. L'utente può revocare il consenso già prestato in qualsiasi momento. La liceità del trattamento dei dati effettuato fino al momento della revoca rimane inalterata dalla revoca.

Diritto di opporsi alla raccolta dei dati in casi particolari e al marketing diretto (art. 21 GDPR)

SE IL TRATTAMENTO DEI DATI VIENE EFFETTUATO SULLA BASE DELL'ART. 1 LETT. E O F GDPR

L'UTENTE HA IL DIRITTO IN QUALSIASI MOMENTO DI RECEDERE DAL

SITUAZIONE CONTRARIA AL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI PERSONALI

DI PROPORRE OPPOSIZIONE; CIÒ VALE ANCHE PER UNA DOMANDA BASATA SU TALI DISPOSIZIONI

PROFILATURA. LA RISPETTIVA BASE GIURIDICA SU CUI SI BASA IL TRATTAMENTO,

SI PREGA DI FARE RIFERIMENTO ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY. SE L'UTENTE PRESENTA UN'OBIEZIONE,

SE NON TRATTEREMO PIÙ I VOSTRI DATI PERSONALI IN QUESTIONE,

A MENO CHE NON SIAMO IN GRADO DI DIMOSTRARE MOTIVI LEGITTIMI IMPELLENTI PER IL TRATTAMENTO DEI DATI

LE PROVE CHE PREVALGONO SUI VOSTRI INTERESSI, DIRITTI E LIBERTÀ O IL TRATTAMENTO SERVE A FAR VALERE, ESERCITARE O DIFENDERE RIVENDICAZIONI LEGALI (OPPOSIZIONE AI SENSI DELL'ART. 21 PAR. 1 GDPR).

I TUOI DATI PERSONALI SONO TRATTATI PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO,

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DATI PERSONALI AI FINI DI TALE PUBBLICITÀ

; CIÒ VALE ANCHE PER LA PROFILAZIONE, NELLA MISURA IN CUI È CORRELATA A TALE PUBBLICITÀ DIRETTA IN

CONNESSIONE. IN CASO DI OPPOSIZIONE, I SUOI DATI PERSONALI NON SARANNO PIÙ UTILIZZATI PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO (OPPOSIZIONE AI SENSI DELL'ART. 21 PAR. 2 GDPR).

In caso di violazioni del GDPR, gli interessati hanno il diritto di proporre reclamo a un autorità di controllo, in particolare nello Stato membro della loro residenza abituale, del loro luogo di lavoro o del luogo della presunta violazione. Il diritto di ricorso esiste fatti salvi altri rimedi amministrativi o giudiziari.

E' possibile inoltrare i propri reclami o segnalazioni al seguente Garante per la protezione dei dati personali utilizzando gli appositi recapiti: Garante per la protezione dei dati personali - Piazza di Montecitorio n.121 - 00186 ROMA - Fax: (+39) 06.696773785 - Telefono: (+39) 06.696771 PEO: garante@gpdp.it - PEC: protocollo@pec.gpdp.it .

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Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE.

I dettagli possono essere trovati qui:

https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum,

https://privacycenter.instagram.com/policy/ e https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Per ulteriori informazioni, consultare l'informativa sulla privacy di Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy/.

L'azienda è certificata secondo il "GDPR (EU-US Data Privacy Framework)". Il DPF è un accordo tra l'Unione Europea e gli Stati Uniti che ha lo scopo di garantire il rispetto degli standard europei di protezione dei dati per il trattamento dei dati negli Stati Uniti. Ogni azienda certificata secondo il DPF si impegna a rispettare questi standard di protezione dei dati. Ulteriori informazioni al riguardo sono disponibili presso il fornitore al seguente link:

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Per ulteriori informazioni, consultare l'informativa sulla privacy di LinkedIn:

A livello europeo: European Regional Hub

In tutto il mondo: Informativa sulla privacy di LinkedIn

Per svolgere i nostri servizi psicologici vengono utilizzate le seguenti soluzioni e servizi cloud per riunioni cloud:

Per i nostri servizi psicologici, utilizziamo la soluzione per riunioni cloud "Zoom for Business" di Zoom Video Communications, Inc., 55 Almaden Blvd., Suite 600, San Jose, CA 95113, USA. Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso Zoom Video Communications, visitare il sito https://www.zoom.com/de/trust/privacy/ . Per la versione inglese: https://www.zoom.com/en/trust/privacy/ .

L'implementazione dei nostri servizi psicologici tramite Zoom Video Communications è in gran parte possibile senza fornire informazioni personali, ovvero i dati personali vengono raccolti solo nella misura in cui sono comunicati volontariamente dagli utenti o assolutamente necessari per l'esecuzione del contratto. La base giuridica del trattamento è quindi l'art. 6 I 1 a), b), art. 7 GDPR con il diritto di revoca già elencato nell'informativa generale.

Come si può vedere dall'informativa sulla privacy di Zoom Video Communications, durante lo svolgimento di una conferenza Zoom vengono trattati vari dati personali. La quantità di dati trattati dipende da quali dati vengono richiesti durante una tale conferenza (ad es. dati di accesso), quali dati vengono forniti dal partecipante stesso (ad es. utilizzo dello strumento di chat o di una lavagna) e se sei un cliente registrato o partecipi come utente occasionale a videoconferenze o audioconferenze tramite Zoom. I dati vengono trattati anche per finalità di sicurezza o per l'ottimizzazione dei servizi. I dati personali che potrebbero essere raccolti sono i seguenti:

Informazioni sull'account, informazioni sul profilo e sui partecipanti, informazioni di contatto, preferenze (ad esempio, impostazioni audio), informazioni di registrazione, informazioni sul dispositivo, contenuti e contesto di riunioni, webinar, messaggistica e altre funzionalità di collaborazione, informazioni sull'utilizzo delle riunioni, webinar, chat, funzionalità di collaborazione e sito Web.

I dati raccolti da Zoom Video Communications saranno conservati per tutto il tempo necessario alla fruizione del servizio offerto, a meno che la legge applicabile non richieda un periodo di conservazione più lungo. I criteri includono il periodo di utilizzo dei prodotti Zoom, se i titolari dell'account modificano le informazioni o eliminano il proprio account e gli obblighi legali di conservazione dei dati. Per ulteriori informazioni su come conservare le tue informazioni, consulta l'Informativa sulla privacy di Zoom Video Communications.

Trattamento dei dati al di fuori dell'UE: Zoom Video Communications ha sede negli Stati Uniti, quindi quando si utilizza Zoom, i dati dell'utente saranno trattati in un paese terzo (ovvero al di fuori dell'Unione Europea (UE) o dello Spazio Economico Europeo (SEE)). Ciò avviene solo se viene fatto per l'adempimento dei nostri obblighi (pre)contrattuali, sulla base del vostro consenso, sulla base di un obbligo legale o sulla base dei nostri legittimi interessi. Fatte salve le autorizzazioni legali o contrattuali, tratteremo o faremo trattare i dati in un paese terzo solo se sono soddisfatti i requisiti speciali di cui agli articoli 44 e seguenti del GDPR. Ciò significa che il trattamento viene effettuato, ad esempio, sulla base di garanzie speciali, come la determinazione ufficialmente riconosciuta di un livello di protezione dei dati corrispondente all'UE (in questo caso, l'accordo sulla protezione dei dati UE-USA o il quadro normativo sulla privacy dei dati). Nel caso di Zoom, esiste una certificazione secondo tale accordo sulla protezione dei dati.

Per saperne di più sugli sforzi di Zoom Video Communications per conformarsi al GDPR, visitare il seguente link: https://www.zoom.com/de/trust/gdpr/

La consultazione online non sarà registrata. Puoi revocare il tuo consenso all'uso di questa soluzione per riunioni cloud in qualsiasi momento, anche durante una conferenza Zoom in corso.

Contratto di nomina a responsabile del trattamento

Abbiamo stipulato un contratto di nomina a responsabile del trattamento per l'utilizzo del servizio di cui sopra. Si tratta di un contratto richiesto dalla legge sulla protezione dei dati che garantisce che il trattamento dei dati personali dei visitatori del nostro sito web sia in conformità con le nostre istruzioni e in conformità con il GDPR.

Per i nostri servizi psicologici, utilizziamo la soluzione cloud One Drive for Business di Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA. Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso Microsoft Corporation, visitare il sito https://www.microsoft.com/de-de/privacy/privacystatement.

I server di Microsoft Corporation si trovano all'interno dell'UE: https://www.microsoft.com/de-de/trust-center/privacy/european-data-boundary-eudb?utm_source=chatgpt.com

Questo servizio cloud viene utilizzato per archiviare i dati personali necessari per l'esecuzione del servizio psicologico. Si tratta principalmente di dati di fatturazione e dati raccolti durante il servizio psicologico, come i dati del questionario o le registrazioni scritte dello stato di salute preparate dallo psicologo. Le informazioni sulla conservazione dei vostri dati e sui vostri diritti in relazione a tali dati sono disponibili all'inizio della presente informativa sulla privacy alla voce "3. Informazioni generali e informazioni obbligatorie". I dati personali sono raccolti solo nella misura in cui sono comunicati volontariamente dagli utenti o sono assolutamente necessari per l'esecuzione del contratto. La base giuridica del trattamento è quindi l'art. 6 I 1 a), b), art. 7 GDPR con il diritto di revoca già elencato nell'informativa generale.

I dati personali che potrebbero essere raccolti sono i seguenti:

- Dati personali (ad es. nome, data di nascita, luogo di nascita, indirizzo)

- Dati di contatto (e-mail, numero di telefono)

- Informazioni di pagamento (ad es. numero di carta di credito/debito)

- Per i clienti italiani: codice fiscale

- Dati sullo stato di salute: Dati specifici relativi alla salute fisica o mentale (o qualsiasi altro dato o informazione di cui agli articoli 9 e 10 del GDPR) saranno raccolti direttamente in relazione alla richiesta di effettuare valutazioni, esami, test diagnostici, misure riabilitative e qualsiasi altro tipo di prestazione professionale connessa allo svolgimento del compito assegnato allo psicologo.

Il servizio cloud OneDrive for Business viene utilizzato per la memorizzazione dei dati personali necessari per l’erogazione del servizio psicologico. Si tratta principalmente di dati relativi alla fatturazione e di dati raccolti durante il servizio psicologico, come ad esempio i dati dei questionari o le annotazioni scritte sullo stato di salute redatte dalla psicologa. Informazioni sulla conservazione dei vostri dati e sui vostri diritti in merito a questi dati sono riportate sopra nella presente informativa sulla privacy, alla sezione “3. Avvertenze generali e informazioni obbligatorie”. I dati personali vengono raccolti solo nella misura in cui vengono forniti volontariamente dagli utenti o sono strettamente necessari per l’esecuzione del contratto. La base giuridica del trattamento è l’art. 6, par. 1, lett. a) e b), art. 7 del GDPR, insieme al diritto di revoca già indicato nelle avvertenze generali.

Per la registrazione e la gestione di una lista d’attesa ai workshop utilizziamo lo strumento Microsoft Forms. I dati inseriti nel modulo (ad esempio nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale) vengono trattati per la gestione della vostra registrazione, la fatturazione e lo svolgimento dei workshop. Informazioni sulla conservazione dei vostri dati e sui vostri diritti in merito a questi dati sono riportate sopra nella presente informativa sulla privacy, alla sezione “3. Avvertenze generali e informazioni obbligatorie”. I dati personali vengono raccolti solo nella misura in cui vengono forniti volontariamente dagli utenti o sono strettamente necessari per l’esecuzione del contratto. La base giuridica del trattamento è l’art. 6, par. 1, lett. a) e b), art. 7 del GDPR, insieme al diritto di revoca già indicato nelle avvertenze generali.

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Per i nostri servizi psicologici, utilizziamo una piattaforma online per la generazione di fatture elettroniche da Fiscozen S.p.A., Via XX Settembre 27, 20123 Milano, Italia. Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso Fiscozen S.p.A., visitare il sito https://www.fiscozen.it/privacy/

I dati personali sono raccolti solo nella misura in cui sono comunicati volontariamente dagli utenti o sono assolutamente necessari per l'esecuzione del contratto. Ciò vale solo per i dati assolutamente necessari per la fatturazione del servizio psicologico. La base giuridica del trattamento è quindi l'art. 6 I 1 a), b), art. 7 GDPR con il diritto di revoca già elencato nell'informativa generale.

Vengono raccolti i seguenti dati:

Dati identificativi: es. nome, codice fiscale (solo nel caso di clienti italiani);

Dati di contatto: ad es. numero di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo postale;

Dati di pagamento: ad es. informazioni sui pagamenti e sui metodi di pagamento utilizzati.

Informazioni sul tipo di servizio utilizzato: servizio psicologico

I dati personali sono conservati su server all'interno dello Spazio economico europeo (SEE). Il periodo di conservazione di questi dati personali dipende dai rispettivi periodi di conservazione previsti dalla legge e dai periodi necessari per il trattamento. Alla scadenza di questi periodi, i dati saranno cancellati in modo sicuro o resi anonimi.

I tuoi dati personali non saranno comunicati a terzi a meno che ciò non sia necessario per l'erogazione dei servizi o imposto dalla legge. In tali casi, Fiscozen garantirà che le terze parti interessate aderiscano a standard di protezione dei dati appropriati e utilizzino le informazioni dell'utente solo nella misura necessaria. Ulteriori informazioni sui destinatari dei dati personali sono disponibili anche nella sezione "Destinatari dei dati personali" della presente informativa sulla privacy.

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- Referrer (pagina web visitata in precedenza), pagina web o file richiesto, tipo e versione del browser, sistema operativo utilizzato, tipo di dispositivo utilizzato

- Orario di accesso

- Indirizzo IP in forma anonima (utilizzato solo per determinare la posizione di accesso)

Secondo IONOS, la raccolta dei dati è completamente anonima in modo che non possa essere ricondotta a singole persone. I cookie non vengono memorizzati da IONOS WebAnalytics.

La conservazione e l'analisi dei dati avviene sulla base dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo all'analisi statistica del comportamento degli utenti al fine di ottimizzare sia il suo sito web che la sua pubblicità. Se è stato richiesto un consenso corrispondente, il trattamento viene effettuato esclusivamente sulla base dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR e del § 25, paragrafo 1, del TDDDG, nella misura in cui il consenso include la memorizzazione di cookie o l'accesso alle informazioni nel dispositivo finale dell'utente (ad es. impronta digitale del dispositivo) ai sensi del TDDDG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Per ulteriori informazioni sulla raccolta e l'elaborazione dei dati da parte di IONOS WebAnalytics, consultare l'informativa sulla privacy di IONOS al seguente link: https://www.ionos.de/terms-gtc/index.php?id=516

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Nell'ambito di rapporti contrattuali e di altri rapporti giuridici, sulla base di obblighi di legge o altrimenti sulla base dei nostri legittimi interessi, offro ai miei clienti opzioni di pagamento efficienti e sicure e a tal fine mi avvalgo di altri fornitori di servizi oltre a banche e istituti di credito. Nella consulenza iniziale, ti darò la possibilità di scegliere se vuoi pagare la bolletta tramite bonifico bancario o altri fornitori di servizi.

I dati trattati dai fornitori di servizi di pagamento includono dati di inventario, come nome e indirizzo, dati bancari come numeri di conto o numeri di carta di credito, password, TAN e checksum, nonché informazioni relative al contratto, alla somma e al destinatario. Le informazioni sono necessarie per effettuare le transazioni. Tuttavia, i dati inseriti non vengono memorizzati da me, ma vengono solo elaborati e memorizzati dai fornitori di servizi. Ricevo solo le informazioni per confermare il pagamento.

Alle operazioni di pagamento, che possono essere visualizzate sui loro siti web, si applicano i termini e le condizioni e le informative sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori di servizi. A loro si fa riferimento anche per ulteriori informazioni e per l'affermazione dei diritti di revoca, informazione e altri interessati.

Dati raccolti: dati anagrafici e di contatto (es. nomi, indirizzi, e-mail); Dati di pagamento (ad es. coordinate bancarie, fatture, cronologia dei pagamenti); Dati contrattuali (ad es. oggetto del contratto, durata, categoria di clienti); Dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso); Metadati, dati di comunicazione e procedurali (ad es. indirizzi IP, orari, numeri di identificazione, stato del consenso)

Finalità del trattamento: Fornitura di servizi contrattuali e servizio clienti.

La base giuridica per il trattamento dei tuoi dati è l'art. 6 I 1 a), b), art. 7 GDPR con il diritto di revoca già elencato nell'informativa generale.

Di seguito sono riportati i fornitori di servizi con cui collaboriamo:

Per pagare i nostri servizi psicologici, utilizziamo il metodo di pagamento "Pay Pal" di PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo. Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo, si prega di contattare https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full.

I dati personali sono raccolti solo nella misura in cui sono comunicati volontariamente dagli utenti o sono assolutamente necessari per l'esecuzione del contratto. La base giuridica per il trattamento dei tuoi dati è l'art. 6 I 1 a), b), art. 7 GDPR con il diritto di revoca già elencato nell'informativa generale.

I dati raccolti da Pay Pal sono:

Dati di accesso e di contatto, dati identificativi e di firma, informazioni di pagamento, dati nel profilo dell'account (ad esempio, nome utente, foto del profilo), dati del dispositivo, dati dedotti (ad esempio, modelli comportamentali e preferenze personali), dati provenienti da account di terze parti collegati, informazioni provenienti da agenzie di riferimento del credito, dati sulle transazioni (ad esempio, informazioni su ordini e acquisti), dati tecnici di utilizzo, informazioni dal dispositivo, informazioni sulla posizione.

Pay Pal utilizza i seguenti criteri per la conservazione dei dati raccolti:

I dati personali utilizzati per il rapporto continuativo tra l'utente e PayPal saranno conservati per la durata del rapporto più un periodo di dieci anni

I dati personali relativi a un obbligo legale saranno conservati in conformità con la legge applicabile, come la legge fallimentare applicabile e gli obblighi antiriciclaggio.

I dati personali saranno conservati per tutto il tempo necessario se la conservazione è consigliabile alla luce di controversie, indagini, pratiche di audit e conformità, o per proteggersi da rivendicazioni legali.

Trattamento dei tuoi dati al di fuori dell'UE:

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie dispone di server al di fuori dell'UE, pertanto quando si utilizza Pay Pal, i dati dell'utente saranno elaborati in un paese terzo (ovvero al di fuori dell'Unione Europea (UE) o dello Spazio economico europeo (SEE)). Ciò avviene solo se viene fatto per l'adempimento dei nostri obblighi (pre)contrattuali, sulla base del vostro consenso, sulla base di un obbligo legale o sulla base dei nostri legittimi interessi. Fatte salve le autorizzazioni legali o contrattuali, tratteremo o faremo trattare i dati in un paese terzo solo se sono soddisfatti i requisiti speciali di cui agli articoli 44 e seguenti del GDPR. Ciò significa che il trattamento viene effettuato, ad esempio, sulla base di garanzie speciali, come la determinazione ufficialmente riconosciuta di un livello di protezione dei dati corrispondente all'UE (in questo caso, l'accordo sulla protezione dei dati UE-USA o il quadro normativo sulla privacy dei dati).

Pay Pal sottolinea che "gli utenti condividono i propri dati personali con i membri del gruppo in tutto il mondo al fine di utilizzare i servizi offerti dal gruppo. La maggior parte dei dati personali degli utenti viene raccolta e archiviata negli Stati Uniti. L'attività globale di PayPal richiede che le informazioni personali degli utenti siano condivise con altre entità PayPal negli Stati Uniti e in altri paesi in cui PayPal è attualmente presente o intende essere presente. "Quando trasferiamo i tuoi dati personali tra le società PayPal, ci affidiamo a norme aziendali vincolanti approvate dalle autorità di vigilanza competenti. Altri trasferimenti si baseranno su clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea per garantire che i tuoi dati siano protetti da un elevato standard di protezione e che i tuoi diritti in materia di protezione dei dati siano rispettati.

Le informazioni corrispondenti sono disponibili ai seguenti link: https://www.paypal.com/at/legalhub/paypal/bcr?locale.x=de_AT

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